📌১. সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Fabaji প্ল্যাটফর্ম ও তার সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Fabaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন এবং মানতে রাজি হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
Fabaji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী একটি আইনগত চুক্তি। যদি কোনো অংশ না বুঝতে পারেন, Fabaji সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিমালার অধীনে পরিচালিত। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
👤২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
Fabaji-তে পরিষেবা পেতে হলে একটি বৈধ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে Fabaji সেটি যেকোনো সময় বন্ধ করার এবং ব্যালেন্স আটকে রাখার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত মূল নিয়মসমূহ:
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। অন্য কাউকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা যাচাই করতে হবে।
- অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন (নাম, ফোন নম্বর) করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং প্রমাণপত্র জমা দিতে হবে।
১
তথ্য প্রদান
নাম, মোবাইল, ইমেইল, জন্মতারিখ সঠিকভাবে দিন।
২
OTP যাচাই
মোবাইলে আসা OTP দিয়ে নম্বর নিশ্চিত করুন।
৩
KYC সম্পন্ন করুন
প্রথম উইথড্রের আগে NID বা পাসপোর্ট আপলোড করুন।
🔞৩. বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
Fabaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তিকে পরিষেবা দেয় না। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
Fabaji যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের কপি চাইতে পারে। প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত করা হতে পারে।
সতর্কতা: কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি Fabaji ব্যবহার করছে বলে প্রমাণিত হলে সেই অ্যাকাউন্টের সমস্ত ব্যালেন্স ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া:
প্রতিটি নতুন ব্যবহারকারীকে প্রথম উইথড্র করার আগে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় ফটো আইডি এবং ঠিকানার প্রমাণ প্রয়োজন। Fabaji ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে KYC যাচাই সম্পন্ন করে।
🎯৪. বেটিং নিয়মাবলী
Fabaji-তে সকল বেট চূড়ান্ত এবং প্রতিটি বেটের ফলাফল RNG প্রযুক্তি বা সংশ্লিষ্ট খেলার প্রকৃত ফলাফলের উপর নির্ভরশীল। একবার বেট নিশ্চিত হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল বা পরিবর্তন করা সম্ভব নয়।
| গেমের ধরন |
ন্যূনতম বেট |
সর্বোচ্চ বেট |
বেট বাতিলের নিয়ম |
| স্লট গেম | ৳১০ | অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী | সম্ভব নয় |
| লাইভ ক্যাসিনো | ৳৫০ | টেবিল সীমা অনুযায়ী | ডিলার অ্যানাউন্সের আগে |
| স্পোর্টস বেটিং | ৳১০০ | ম্যাচ ভিত্তিক সীমা | ম্যাচ শুরুর আগে |
| Aviator | ৳১০ | প্রতি রাউন্ড সীমা | ক্যাশআউটের আগে |
বেটিং সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয়:
- অ্যাকাউন্টে পর্যাপ্ত ব্যালেন্স না থাকলে বেট গ্রহণ করা হবে না।
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো বেটে গণনা ত্রুটি হলে Fabaji সঠিক ফলাফল অনুযায়ী সংশোধন করবে।
- একই ইভেন্টে বিভিন্ন ফলাফলে বিপরীত বেট ("আর্বিট্রেজ") করা নিষিদ্ধ।
- Fabaji যেকোনো অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন তদন্ত করার অধিকার রাখে।
🎁৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
Fabaji নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত ও মেয়াদ আছে এবং সেগুলো প্রমোশনের বিস্তারিত পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
ওয়েজারিং (Wagering) শর্ত সম্পর্কে:
বেশিরভাগ বোনাসের সাথে ওয়েজারিং শর্ত যুক্ত থাকে — মানে বোনাসের টাকা উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ১০x ওয়েজারিং মানে ৳১,০০০ বোনাস পেলে উইথড্রের আগে ৳১০,০০০ বেট করতে হবে।
টিপস: বোনাস গ্রহণের আগে সর্বদা ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ পড়ুন। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম:
- স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবারই পাবেন।
- একই প্রমোশনে একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সুবিধা নিতে পারবেন না।
- বোনাস টাকা দিয়ে করা জয়ের উপর সর্বোচ্চ উইথড্র সীমা থাকতে পারে — প্রতিটি অফারের বিস্তারিতে উল্লেখ থাকবে।
- Fabaji প্রয়োজন মনে করলে যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করতে পারে।
- বোনাসের অপব্যবহার (বোনাস হান্টিং) শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং বোনাস বাতিল করা হবে।
💳৬. ডিপোজিট ও উইথড্র নীতি
Fabaji বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারসহ একাধিক পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
ডিপোজিট সম্পর্কিত নিয়ম:
- ন্যূনতম ডিপোজিট: ৳১০০ (বিকাশ ও নগদ), ৳৫০০ (ব্যাংক ট্রান্সফার)।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। যদি ১ ঘণ্টার মধ্যে না হয়, সাপোর্টে পেমেন্টের স্ক্রিনশট পাঠান।
- Fabaji তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা অন্যের মোবাইল ওয়ালেট থেকে করা ডিপোজিট গ্রহণ করে না।
উইথড্র সম্পর্কিত নিয়ম:
- ন্যূনতম উইথড্র: ৳৫০০। প্রথম উইথড্রের আগে KYC সম্পন্ন করতে হবে।
- উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
- বিকাশ/নগদে সর্বোচ্চ ৩০ মিনিট, ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
- সাপ্তাহিক উইথড্র সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
- মানি লন্ডারিং সন্দেহে Fabaji উইথড্র স্থগিত করে তদন্ত করতে পারে।
🛡️৭. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
Fabaji বিশ্বাস করে — গেমিং আনন্দের জন্য, আয়ের নির্ভরযোগ্য উৎস হিসেবে নয়। তাই আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের সুরক্ষার জন্য বেশ কিছু টুল সরবরাহ করি।
দায়িত্বশীল গেমিং টুলসমূহ:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের উপর নিজে সীমা নির্ধারণ করুন।
- বেটিং সীমা: একটি নির্দিষ্ট সময়কালে মোট বাজির পরিমাণ সীমাবদ্ধ করুন।
- হারের সীমা: নির্দিষ্ট পরিমাণ হারলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ হয়ে যাবে।
- সেশন সময় সীমা: একনাগাড়ে কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন।
- স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): ৭ দিন থেকে ৯০ দিন বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট লক করুন।
- বাস্তবতার যাচাই (Reality Check): নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনি কতক্ষণ খেলছেন সে বিষয়ে অনুস্মারক পাঠানো হবে।
গেমিং নিয়ে সমস্যা অনুভব করলে Fabaji সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে বিশেষজ্ঞ সহায়তায় পাঠাতে পারব।
🚫৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কাজগুলো Fabaji-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
- বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা
- গেমের সিস্টেমে কোনো ধরনের হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ স্থানান্তরে Fabaji ব্যবহার
- বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা
- অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে জালিয়াতি বা প্রতারণা
- Fabaji-র সুনাম ক্ষুণ্ণ করতে পারে এমন কার্যকলাপ
নোটিশ: Fabaji সকল লেনদেন ও বেটিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত করা হতে পারে।
🔐৯. তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা
Fabaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার সুরক্ষা ব্যবস্থার মাধ্যমে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি।
আপনার তথ্য কেবল Fabaji-র পরিষেবা পরিচালনা, KYC যাচাই এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না — আইনি আদেশ ব্যতীত।
বিস্তারিত তথ্য সুরক্ষা নীতির জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পড়ুন।
🔓১০. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ
আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে অবশ্যই পাওনা ব্যালেন্স উইথড্র করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ [email protected]এ ইমেইল করে করা যাবে।
Fabaji নিজেও নিম্নলিখিত কারণে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন
- জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ
- KYC তথ্য জমা দিতে অস্বীকার
- দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (২ বছর)
🔄১১. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ
Fabaji প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য:
এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে এবং অবিলম্বে কার্যকর।
❓সাধারণ প্রশ্নোত্তর
কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট আংশিকভাবে সম্পন্ন হওয়ার পর বাতিল বা স্থগিত হলে Fabaji নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করে: যদি বেটিং মার্কেটের ফলাফল নির্ধারণের জন্য পর্যাপ্ত খেলা সম্পন্ন হয়েছে (যেমন ক্রিকেটে ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ফলাফল), তাহলে সেই ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে। যদি ফলাফল নির্ধারণ সম্ভব না হয়, তাহলে সাধারণত বাজির সম্পূর্ণ অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয় (Void বেট)। মাল্টি-বেট বা অ্যাকিউমুলেটরের ক্ষেত্রে বাতিল বেটটি সরিয়ে বাকি সিলেকশনের ওডস অনুযায়ী পুনর্গণনা করা হয়। ফলাফল নিয়ে যেকোনো বিরোধে Fabaji-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
Fabaji-তে লগইন করার পর "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" অপশনে যান এবং "দায়িত্বশীল গেমিং" বিভাগটি খুলুন। সেখানে আপনি নিজে বেশ কিছু সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন: দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক ডিপোজিট সীমা, বেটিং সীমা এবং হারের সীমা। "কুলিং-অফ পিরিয়ড" অপশনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বিরতিতে রাখা যাবে — এই সময় আপনি লগইন করতে পারবেন না। দীর্ঘমেয়াদী Self-Exclusion (৭ দিন থেকে ৯০ দিন বা স্থায়ী) চালু করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। একবার Self-Exclusion চালু হলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে তা প্রত্যাহার করা যাবে না — এটি ইচ্ছাকৃতভাবে করা হয়েছে যাতে সিদ্ধান্তটি কার্যকর থাকে।