সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Fabaji গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ আমাদের কাছে

Fabaji-তে আপনার তথ্য গোপন রাখা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার কী কী অধিকার আছে।

🛡️ নিরাপত্তার মানদণ্ড
২৫৬-বিটSSL এনক্রিপশন
০%তৃতীয় পক্ষে বিক্রয়
GDPRসামঞ্জস্যপূর্ণ
৭২ ঘণ্টালঙ্ঘন নোটিশ সময়
🔐
শেষ-থেকে-শেষ এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়। ডেটা ট্রান্সফারের সময় কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

🚫
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

Fabaji কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। কোনো ব্যতিক্রম নেই।

👁️
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা ঠিক কী তথ্য রাখি সেটা এই নীতিতে সম্পূর্ণ স্পষ্টভাবে লেখা আছে — কোনো লুকানো তথ্য নেই।

✏️
আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করুন।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

কোন কুকি ব্যবহার হচ্ছে এবং কেন — সব বিস্তারিত জানানো হয়েছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুবিধা আছে।

📋
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ

Fabaji আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলে। আপনার তথ্য বৈশ্বিক মানে সুরক্ষিত।

📌১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") Fabaji প্ল্যাটফর্ম ও সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। Fabaji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে একমত হন।

Fabaji বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বুঝি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কতটা সংবেদনশীল — তাই আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং সর্বোচ্চ যত্নে সংরক্ষণ করি।

সংক্ষেপে বলতে গেলে: Fabaji আপনার তথ্য বিক্রি করে না, বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করে না এবং অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

এই নীতি শেষবার জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। যেকোনো পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।

📥২. আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Fabaji কেবল প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও আপনাকে সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় সংক্রান্তনাম, জন্মতারিখ, NID নম্বরঅ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্যমোবাইল নম্বর, ইমেইলঅ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নোটিশ
আর্থিক তথ্যবিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক তথ্যপেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
লেনদেনের ইতিহাসডিপোজিট, উইথড্র, বেটের রেকর্ডআর্থিক নিরাপত্তা ও অডিট
ডিভাইস তথ্যIP ঠিকানা, ব্রাউজার, OSনিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহারের তথ্যলগইন সময়, গেম ইতিহাসপরিষেবা উন্নয়ন ও সাপোর্ট

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হওয়া তথ্য:

আপনি Fabaji ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আছে আপনার ডিভাইসের IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কতক্ষণ ভিজিট করেছেন সেটা। এই তথ্য মূলত নিরাপত্তা বজায় রাখতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

⚙️৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Fabaji সংগ্রহ করা তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে — এর বাইরে কোনো ব্যবহার নেই:

  • অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, সক্রিয় রাখা এবং নিরাপদ রাখা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে এবং আর্থিক রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
  • KYC ও আইনি বাধ্যবাধকতা: আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম মেনে চলতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি, একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং অনিয়ম শনাক্ত করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ: নীতি পরিবর্তন, নিরাপত্তা সতর্কতা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে।
আমরা যা করি না: আপনার তথ্য ব্যবহার করে লক্ষ্যভিত্তিক বিজ্ঞাপন দেওয়া বা মার্কেটিং করা। প্রমোশনাল ইমেইলের জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যায়।

🤝৪. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Fabaji আপনার তথ্য বিক্রি করে না এবং সাধারণত তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। কেবল নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী:

বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে পেমেন্ট সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব তথ্য সুরক্ষা নীতি আছে।

আইনি বাধ্যবাধকতা:

বাংলাদেশের আইন বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে Fabaji বাধ্য। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা শুধুমাত্র চাওয়া তথ্যটুকুই প্রদান করব, অতিরিক্ত কিছু নয়।

প্রযুক্তি সেবাদাতা:

Fabaji পরিচালনায় ক্লাউড হোস্টিং, সাইবার সুরক্ষা এবং অ্যানালিটিক্সের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার ব্যবহার করা হয়। এদের সাথে চুক্তিতে ডেটা সুরক্ষার শর্ত বাধ্যতামূলকভাবে অন্তর্ভুক্ত থাকে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে Fabaji সবসময় নিশ্চিত করে যে তারা সমান বা উচ্চতর মানের ডেটা সুরক্ষা নীতি মেনে চলে।

🗄️৫. তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Fabaji প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে কোনো তথ্য রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণের মেয়াদ ভিন্ন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন
ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য
অ্যাকাউন্ট চালু থাকলে প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর
আর্থিক ও KYC তথ্য
মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে আর্থিক রেকর্ড ৫ বছর সংরক্ষণ বাধ্যতামূলক।
৩০ দিন পর স্বয়ংক্রিয় মুছে যায়
সেশন লগ ও অস্থায়ী কুকি
ব্রাউজিং সেশন ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
সাথে সাথেই
মুছে দেওয়ার অনুরোধ
আপনার অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়।

Fabaji-র সার্ভার বাংলাদেশ ও সিঙ্গাপুরে অবস্থিত। সকল ডেটা সেন্টার ISO 27001 সার্টিফাইড।

🔒৬. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Fabaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল তথ্য ট্রান্সফারে সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA): লগইনের সময় OTP যাচাই — যা চাইলে চালু রাখতে পারেন।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: Fabaji-র কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশ করতে পারেন।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: AI-চালিত সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করে।
  • ডেটা লঙ্ঘনের নোটিশ: কোনো তথ্য ফাঁস হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীকে জানানো হবে।
আপনার দায়িত্ব: Fabaji যতই সুরক্ষিত হোক, আপনার পাসওয়ার্ড ও OTP কাউকে দেবেন না। Fabaji কোনো কর্মচারী কখনও ফোনে বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবেন না।

🍪৭. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Fabaji কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ রাখতে।

উপরের কুকি পছন্দ কেবল বিষয়বস্তু বোঝানোর জন্য। প্রকৃত কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন।

⚖️৮. আপনার তথ্যগত অধিকার

Fabaji-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে [email protected]এ ইমেইল করুন।

👁️
দেখার অধিকার

Fabaji আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে সেটার কপি চাইতে পারেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

🗑️
মুছে দেওয়ার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

⏸️
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারেন।

📦
ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

✋
আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।

অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে Fabaji সাড়া দেবে। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও ৩০ দিন বাড়তে পারে, তবে আগেভাগেই জানানো হবে।

👶৯. অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

Fabaji কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা দেয় না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহ হলে আইডি প্রমাণ চাওয়া হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে বলে জানানো হলে, Fabaji অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে দেবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে।

অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন যে তাদের সন্তান Fabaji ব্যবহার করছে, তাহলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন — আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব।

🔄১০. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Fabaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে পরিবর্তনের বিবরণ পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর একটি নোটিশ দেখানো হবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ন্যূনতম ৭ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

📬১১. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য Fabaji-র সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ উপলব্ধ
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণ প্রশ্নে ২৪ ঘণ্টা, ডেটা অনুরোধে ৩০ দিন
তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে বিষয়বস্তুতে "Data Request" লিখে ইমেইল করুন — এটি দ্রুততর প্রক্রিয়াকরণ নিশ্চিত করে।

❓সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, Fabaji-র লিডারবোর্ড ও টুর্নামেন্টে আপনার আসল নাম কখনও প্রকাশ করা হয় না। র‌্যাংকিং তালিকায় নামের শেষ অংশ আংশিকভাবে লুকানো থাকে (যেমন: মাহফুজুল হ***)। ব্যবহারকারীনাম বা নিকনেমও আপনি নিজে সেট করতে পারেন। টুর্নামেন্টে পুরস্কার জেতার পর Fabaji আপনার অনুমতি না নিয়ে কোনো প্রকাশ্য ঘোষণায় আপনার পরিচয় ব্যবহার করে না। তবে জয়ীদের সংখ্যা ও মোট পুরস্কারের তথ্য সামগ্রিকভাবে প্রকাশ করা হতে পারে — যেখানে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না।

না, আপনার বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনি ও Fabaji দেখতে পারেন। Fabaji ক্রিকেট বা অন্য কোনো স্পোর্টসে করা নির্দিষ্ট বেটের তথ্য প্রকাশ্যে প্রকাশ করে না। তৃতীয় পক্ষের কোনো ওয়েবসাইট বা ব্যক্তি আপনার বেটিং ইতিহাস জানতে পারবেন না। তবে আইনি প্রয়োজনে (যেমন আদালতের আদেশ বা মানি লন্ডারিং তদন্তে) সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে নির্দিষ্ট তথ্য প্রদান করতে Fabaji আইনগতভাবে বাধ্য। এ ধরনের পরিস্থিতিতে যেতুটুকু চাওয়া হবে ঠিক ততটুকুই দেওয়া হবে।

নিরাপদ পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন

Fabaji-তে আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষিত — এখন নিশ্চিন্তে গেমিং শুরু করুন।

English